사회복지개론 - 욕구의 의의

1. 욕구의 의의

  1)욕구의 개념 : 인간에겐 본능적으로 얻고 싶어 하는 것이 있으며 이것은 인간에게 있어서 기본적인 욕구란 개념으로 표현될 수 있다. 욕구란 바라는 상태(What should be)와 현재의 상태(What is)의 차이

  2) 욕구의 유형 : 사회복지에서 고려되고 있는 욕구는 인간욕구, 기본욕구, 사회적 욕구가 있다. 

 

2. 욕구의 2대 이론 : 매슬로우의 5단계 인간욕구 이론, 브래도 쇼(Bradshow)의 사회 욕구 

 

3. 매슬로우의 인간욕구 이론

  1) 5단계 인간욕구 이론: 생존의 욕구-> 안전의 욕구-> 사회적(소속과 애정) 욕구 -> 존경의 욕구 -> 자아실현의 욕구

  2) 욕구이론의 특징

      1. 인간의 욕구는 강한 것에서 약한 것으로, 위계를 가진 보편적으로 선천적 동기에 의해 유발, 그 강도는 순서에 따라 위계적,계층적 단계로 배열됨. 다섯 가지 욕구는 동시에 일어날 수 없음.

      2. 위계서열이 낮은 욕구일수록 강도와 우선 순위가 높음. 그러나 서열이 절대적인 것은 아님

      3. 낮은 단계의 욕구가 충족되어야 더 높은 단계의 욕구를 의식하거나 동기가 부여됨.

      4. 상위욕구일수록 충족 비율이 상대적으로 낮음.

      5. 가장 위계가 높은 욕구인 자기실현의 욕구는 소수의 사람만이 도달. 대부분의 사람들은 자기실현을 위해 갈망을 간직. 욕구 만족의 기회가 없으면 좌절감과 불안, 불만이 생김.

 

  3) 욕구이론의 배경

      1. 인간행동의 동기는 욕구.  2. 인간의 본성은 선하며(성선설), 자기실현을 이루고자 노력함   3. 자기실현 욕구 외에 본능적 욕구를 가지고 태어남 -> 본능적 욕구는 원동력임   4. 인간의 잠재적 본성은 창조성임.  창조성이란 누구에게나 잠재해 있기 때문에 특별한 자질이나 능력을 요구하지 않음  5. 연령에 따른 발달적 접근을 하지 않음(연령과 무관한 발달)

 

  4) 자아실현 욕구를 충족한 사람들의 특징 : 1. 현실에 대해 정확하고 완전하게 지각하고 있음, 유머감각 있음  2. 행동과 사고에 꾸밈이 없고 자기 밖의 문제(이타주의)에 집중하는 경향  3. 절정 경험을 함. 절정 경험(peak experience)은 자기실현의 순간임. 즉 높은 목표를 이룬 순간에 일어나는 최고의 충족과 행복의 경험  4. 독창적이고 창의적, 독립성, 자율적이므로 특정 방식을 고집하는 문화적, 사회적 압력에 쉽게 굴복 안 함(문화나 유행에 민감하지 않음) 따라서 사회적 압력에 저항하고 특정 문화에 휩쓸리지 않음  5. 아무 문제없이 사회관계에 초연함, 인간으로서의 정체성(인류애, 사회적 관심)  6. 자신의 본성과 다른 사람을 불만 없이 수용. 깊이 있는 대인관계, 수단과 목적을 분명하게 구분

 

4. 브래드쇼의 사회욕구

  1) 규범적 욕구(normative need) : 전문가가 규정하는 욕구임, 전문적인 관점에서 일정한 기준을 정하여 이에 미치지 못하는 상황이 규범적 욕구가 됨. 예) 영양사 어린이 영양 기준, 정부가 정한 절대빈곤 수준이나 최저임금 수준

  2) 인지된 욕구(perceived need) : 개인(클라이언트)의 욕구임. 설문조사.  예) 개인에 따라 기준이 다름, 진실한 욕구파악이 필요

  3) 표현된 욕구(expressed need) : 특정 서비스에 대한 개인의 수요욕구임. 따라서 개인은 서비스에 대해 대기자 위치에 있음   예) 사회복지서비스 분야에서 활용

  4) 상대적 욕구(relative need) : 다른 사람이나 지역과 비교하여 확인된 욕구임. 따라서 서비스에 해당되지 않은 사람(지역)의 욕구임   예) 사람, 지역에 대한 서비스 수준 차이 비교에 활용