사회복지개론 - 사회복지 개념, 가치와 윤리

1. 사회복지의 개념

  1) 사회복지 개념의 다양성 : 사회복지의 정의에 대해서는 학자들의 관점에 따라 다양하게 접근되고 있음.

어의적 측면: 사회복지는 사회(social)와 복지(walfare)의 합성어이므로, 사회적으로 평안하고 만족한 상태를 이룩해 나가는 것이 사회복지라는 관점.

이념적 측면: 인간의 복지를 의미한다는 관점.

기능적 측면: 제도적(institutional) 혹은 잔여적(residual: 보충적) 기능을 하는 것이 사회복지라는 관점. 학자들의 관점

학자들의 견해: 

- 던햄(A. Dunham, 1970) : 사회복지는 인간 노력의 광범위한 분야

- 프리드랜더(W. Friedlander, 1980) : 사회적서비스와 제도의 조직적인 체계

- 티트머스(R. Titmuss, 1974) : 사회정책은 사회복지

- 윌렌스키와 르보(H. Wilensky & C. Lebeaux, 1965) : 사회복지를 개인의 욕구가 가족이나 시장에서 충족되지 못하는 경우에 대비하는 잔여적 기능과 아울러 개인이 사회적 또는 경제적으로 의존하게 되는 것은 사회책임이므로 사회가 사회복지제도를 운영해야 한다는 제도적  기능으로 봄

 

2. 사회복지의 가치

  1) 가치(value)의 개념 : 가치는 가치의 주체가 선택하는 것임. 가치는 믿음 또는 신념과 같은 것으로, 인간행동의 방향을 제시하거나 도덕적 판단의 기준이 되는 것임. 무엇이 선하고 바람직한 것인가?

  2) 가치의 주체

      - 개인적 가치: 개인의 가치

      -집단가치 : 집단의 가치, 지역사회의 가치

      -사회적 가치 : 전체 사회의 가치

      -전문적 가치 : 사회복지사 등 전문가 집단의 가치

  3) 가치의 수준

      - 궁극적 가치: 다수에 의해 가장 쉽게 동의할 수 있는 가치. 예) 자유, 인간의 존엄성, 정의, 인간능력에 대한 인정, 평등한 대우 및 차별금지 등

      - 차등적(근시적) 가치 = 중간단계 가치 : 궁극적 가치를 좀 더 구체화한 것. 사람에 따라 찬반이 가능한 가치. 예) 낙태나 동성애에 대한 가치 등

      - 수단적(도구적) 가치 : 목적에 따라 바귈 수 있는 가치. 궁극적 가치의 달성수단이나 방법으로 윤리나 행동지침으로 나타남. 예) 자기결정, 비밀보장, 고지된 동의, 수용적, 비난하지 않는 태도 등

  4) 사회복지 전문직의 가치 : 렙비(C. Levy)

      - 사람우선 가치 (인간에 대한 바람직한 개념): 사람 자체에 대해 전문직이 갖추고 있어야 할 기본적 가치. 클라이언트를 하나의 개별화된 인간, 능력인정, 권한을 인정해 주는 가치관. 예) 인간의 가치와 존엄성 존중, 개별성에 대한 인정 등

      - 결과우선 가치 (목표로 하는 결과에 대한 개념) : 바람직한 결과 성취를 위해 가져야 할 가치. 사회가 개인의 발전을 위해 사회참여 기회를 동등하게 제공해야 한다는 사회적 책임에 대한 믿음. 예) 인간의 기본욕구 충족, 부적절한 교육이나 주택문제 등의 사회문제 제거 

      - 수단우선 가치 : 인간을 대하는 바람직한 방법. 서비스를 수행하는 방법 및 수단과 도구에 대한 가치. 예) 자기결정권 존중, 비심판적 태도

 

3. 사회복지의 윤리

  1) 윤리의 개념 : 윤리는 가치에서 나오기 때문에 가치와 조화를 이루어야 함. 즉, 윤리는 가치에 기반을 둠. 행동화된 가치로서, 가치가 행동으로 표출되었을 때 옳고 그름을 판단하는 기준 -> 무엇이 옳고 틀린 것인가(what is right and wrong)

  2) 가치와 윤리의 관계

      - 가치 : 믿음, 신념 같은 것. 무엇이 옳고 바람직한가와 관련. 인간행동의 방향 제시

      - 윤리 : 판단하는 것, 어떤 행동의 옳고 그름에 대한 판단. 가치의 기반 위에 구현된 행동지침

  3) 윤리의 철학적 배경

      - 윤리적 상대주의 : 옳고 그름, 좋고 나쁨이 절대적인 것이 아니고 개인,환경,사회상황에 따라 가변적이고 상대적이라고 보는 견해. 스펜서, 공트 같은 실증주의자

      - 윤리적 절대주의 : 이미 정해진 고정불변의 도덕률을 강조하는 것. 칸트, 셀링, 헤겔

      - 윤리적 개인주의 : 행동의 올바름을 판단하는 기준은 개인의 이익이 최대화되는지 여부에 달려있다는 주장. 개인과 공동체를 중시함.

      - 윤리적 이기주의 : 개인만 중시하고 타인은 고려를 안 함.

      - 윤리적 공리주의 : 최대 다수가 최대 행복을 느끼는 것이 기준임